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山東總創(chuàng)機械科技有限公司
手 機：18754115218
郵 箱：qlzcjx@163.com
網(wǎng) 址：ddcyz.com
地 址：山東省濟南市市中區(qū)二環(huán)南路11111號
服 務 承 諾
山東總創(chuàng)機械科技有限公司是一家專業(yè)非標機械設計公司及工業(yè)設備定制開發(fā)企業(yè)。公司擁有自己的設計團隊以及銷售部門，是自主設計生產(chǎn)銷售的自動化科技公司。公司擁有專業(yè)的服務團隊，完善的服務體系。重視產(chǎn)品售后服務質(zhì)量，客戶滿意一直是我們堅持的原則 !
售前服務
聆聽需求
客戶可以來電咨詢，提供詳細的資料，傾聽客戶要求，需要達到的效果，對需求設備做詳細的了解，并給客戶建議符合的方案及產(chǎn)品。
量身定做
根據(jù)客戶要求,量身設計符合需要的自動化設備及產(chǎn)品。
售中服務
使用指導
為客戶提供相應的產(chǎn)品使用培訓，為客戶提供工程施工技術(shù)咨詢。產(chǎn)品說明書和視頻講解演示。
操作與培訓：
在安裝過程中，我方工程師在現(xiàn)場為工廠操作人員進行培訓。
內(nèi)容包括：常規(guī)操作、維護工作、分析操作中出現(xiàn)的問題及如何排除等。
安裝調(diào)試：
我方派出工程師到客戶使用現(xiàn)場對設備進行安裝調(diào)試。
安裝時需要客戶大力支持，配合我方的安裝調(diào)試協(xié)調(diào)工作。
售后服務
設備小故障客戶須自行負責排除，如不能解決向我方專業(yè)工程師聯(lián)系，大故障我方派專業(yè)技術(shù)人員維修。
易損配件的更換，需自行購買，我方以成本價提供。
我們始終站在使用者的角度，秉承“適當設計”的理念不斷追求人與設
備及設備自身功能性、安裝性、美觀性的高度復合與統(tǒng)一；我們反對機
械設備的過度包裝與設計，持續(xù)提供富有創(chuàng)意而切實可行的設計服務。
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